Imagine a marca Alana Lhama, especializada em tricôs feitos com lã de – sim, você adivinhou – lhamas. Alana, a proprietária, está ansiosa para divulgar sua liquidação nas redes sociais, e decide criar um anúncio com a frase: "Tá com frio? Chama a lhama", pois acha divertido e cativante. Ela combina essa frase com uma bela imagem de um casaco de lã e publica o anúncio na rede social escolhida. Com isso feito, ela se dá por satisfeita.

No entanto, você já deve ter percebido que algo não está certo. Por que esse anúncio pode não gerar os resultados esperados?

• Ela verificou se o público-alvo participa ativamente da rede social escolhida?
• Ela garantiu que o texto e as imagens do anúncio atendessem aos seus objetivos de marketing?
• Ela pesquisou como medir o retorno sobre o investimento (ROI) do anúncio?

Alana cometeu erros críticos. Ela não estabeleceu um objetivo claro para o anúncio, não pesquisou os hábitos do público-alvo na rede social escolhida e não se preocupou em medir o ROI.

Quando bem executados, os social ads – ou anúncios patrocinados nas redes sociais – podem ser uma poderosa ferramenta para conectar sua marca ao público certo. Esses anúncios permitem segmentar o público com base em dados detalhados, como profissão, interesses, localização e comportamento online. Além disso, as plataformas de mídia social oferecem ferramentas para mensurar a eficácia dos anúncios, possibilitando ajustes em tempo real.

Estabeleça Objetivos Claros para Seus Social Ads

Antes de criar um anúncio, o primeiro passo é definir um objetivo claro. Sem uma meta específica, você corre o risco de criar anúncios que se perdem no ruído das redes sociais. Pergunte a si mesmo: O que quero alcançar com este anúncio? As opções podem incluir:

• Aumentar as vendas de um produto específico.
• Ganhar mais assinantes para a newsletter.
• Obter mais seguidores nas redes sociais.

Seja qual for o objetivo, ele deve ser o foco único do seu anúncio. Evite tentar alcançar múltiplos objetivos em uma única peça, pois isso pode confundir seu público e diluir a eficácia da mensagem.

Conheça Seu Público e a Plataforma

Conhecer seu público-alvo é fundamental para o sucesso de qualquer campanha de social ads. Vá além da análise demográfica básica e aprofunde-se nos interesses, hábitos e comportamentos do seu público nas redes sociais. Analise também a concorrência: Por quem você gostaria de ser seguido no Twitter, Instagram ou LinkedIn? Direcione seus anúncios para pessoas com perfis semelhantes.

Além disso, é crucial escolher a plataforma social certa. Nem todas as redes sociais são adequadas para todas as marcas ou objetivos. Invista nas plataformas onde seu público é mais ativo e que oferecem o melhor ROI. Para determinar onde investir, utilize ferramentas de análise de tráfego, como Google Analytics e Adobe Analytics, para identificar quais redes sociais geram mais visitas ao seu site.

Desenvolva e Teste Seus Anúncios

Com um bom conhecimento do seu público e das plataformas, é hora de desenvolver o conteúdo do anúncio. Revise os posts orgânicos de maior sucesso no perfil social da sua marca e observe o tom de voz, a linguagem e o tipo de conteúdo que ressoou bem com seu público. Use essas informações para criar um anúncio que se conecte diretamente com as expectativas e interesses do seu público.

Mensagem

Certifique-se de que o texto do anúncio seja focado no objetivo e deixe claro o benefício para o usuário (ex.: 30% de desconto). Como você paga por clique, é essencial evitar interações onde os visitantes saem rapidamente do site porque o que encontraram não era o que esperavam.

Design

O layout do anúncio deve ser consistente com a identidade visual da sua marca. Se o anúncio direciona para uma página específica do seu site, garanta que o design do anúncio e da página de destino estejam alinhados para proporcionar uma experiência coesa ao usuário.

Testes A/B

Não subestime o poder dos testes A/B. Crie variações do seu anúncio para testar diferentes elementos, como títulos, imagens e chamadas para ação (CTA). Monitore qual versão gera melhor desempenho e ajuste sua estratégia conforme necessário.

Meça o ROI e Ajuste a Rota

Com o anúncio no ar, o próximo passo é medir seu ROI – ou seja, determinar se o anúncio está sendo eficaz e eficiente para atingir o objetivo estabelecido. O ROI é especialmente crítico se o seu objetivo for gerar conversões ou vendas.

Para calcular o ROI, considere o custo do anúncio em comparação com as receitas geradas. Se o objetivo for gerar visitas, é necessário calcular o custo de aquisição (CAC) – quanto custa atrair cada visita ao seu site e se isso é viável para o seu negócio.

Exemplo de Cálculo do CAC

Suponha que, para cada 100 visitas ao seu site, 4 pessoas fazem uma compra, gastando, em média, R$1.000. Isso dá uma taxa de conversão de 4%. O CAC, portanto, seria 4% x R$1.000 = R$40. Para garantir um ROI positivo, o custo do seu anúncio não deve exceder R$40 por visita.

Acompanhamento e Ajustes

O monitoramento contínuo do desempenho dos seus anúncios é essencial. Use as ferramentas de análise das redes sociais para acompanhar métricas como impressões, cliques, taxa de conversão e engajamento. Se um anúncio não estiver performando como esperado, ajuste elementos como o público-alvo, o texto ou as imagens, e continue testando.